La preventa sirve para asegurar un equipo antes de que llegue a Chile: lanzamientos, reposiciones de modelos muy pedidos y equipos que vienen en embarques programados. Compras hoy al precio publicado y tu unidad queda reservada. Cada ficha muestra la etiqueta PREVENTA y la llegada estimada a Promusic, y cuando el equipo entra a nuestra bodega te contactamos para coordinar el despacho o el retiro. Así no dependes de que quede stock el día que aterriza.
Preventa
Guía de compra y preguntas frecuentes
Guía de compra
Cómo funciona la preventa
Eliges el producto y usas el botón Comprar en Preventa. El pago se hace en el momento, como en cualquier compra del sitio, y la orden queda registrada con tu reserva.
Llegada estimada a Promusic
La fecha de cada ficha es la llegada estimada del equipo a Promusic, no la fecha de entrega en tu domicilio. Depende del fabricante y del transporte internacional, así que puede moverse. Si cambia, actualizamos la ficha. Si la ficha dice Fecha de llegada en actualización, la fecha todavía se está confirmando con la marca.
Despacho y retiro de tu preventa
Cuando el equipo llega, lo preparamos y te contactamos para coordinar la entrega: despacho a todo Chile o retiro en tienda. Desde ese momento corren los mismos plazos y condiciones que en cualquier compra, incluida la garantía.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se paga una preventa?
Al momento de comprar, con los mismos medios de pago del sitio. Así tu unidad queda reservada.
¿Qué pasa si la fecha de llegada cambia?
Actualizamos la ficha y te informamos. Si la nueva fecha no te acomoda, escríbenos y revisamos las alternativas contigo.
¿La fecha estimada es la fecha de entrega?
No. Es la llegada a Promusic. A eso se suma el plazo de despacho a tu ciudad, o puedes retirarlo en tienda apenas te avisemos.
¿Los productos en preventa tienen garantía?
Sí, la misma de cualquier compra. Revisa la política de garantía; los plazos se cuentan desde que recibes el producto.
¿Cómo sé si un producto está en preventa?
La tarjeta y la ficha muestran la etiqueta PREVENTA. En la ficha también aparece la llegada estimada a Promusic y el botón Comprar en Preventa.
